Billennium to globalna firma, posiadająca 20-letnie doświadczenie, świadcząca usługi IT dla klientów na całym świecie. Realizuje projekty dla przedsiębiorstw prywatnych i instytucji publicznych, tworząc m.in. aplikacje i systemy „szyte na miarę” w oparciu o technologie renomowanych partnerów technologicznych tj.: Microsoft, AWS czy Salesforce. Spółka zatrudnia prawie 1 800 pracowników (stan na styczeń 2023) i posiada biura w 7 lokalizacjach w Polsce, a także w Niemczech, Kanadzie, Malezji i Indiach.
Billennium jest klientem agencji PR Calling od 2020 roku. Zakres współpracy obejmuje kompleksową komunikację zewnętrzną, w tym m.in. działania media relations, pozycjonowanie eksperckie przedstawicieli klienta w obszarze cyfrowej transformacji oraz bieżący konsulting w zakresie PR.
Główne założenia współpracy: media relations, expert positioning zespołu Billennium w mediach, budowanie regularnej komunikacji z grupami docelowymi, udział przedstawicieli firmy w wydarzeniach branżowych oraz plasowanie w raportach, konkursach i plebiscytach.
Cele komunikacyjne: wsparcie w budowaniu profesjonalnego wizerunku firmy, rozpoznawalności marki oraz ekspertów wśród grup docelowych, dotarcie z przekazami komunikacyjnymi do nowych klientów i decydentów w obszarze IT, edukacja rynku m.in. w zakresie cyfrowej transformacji, usług chmurowych, rozwiązań do zdalnej obsługi klienta, promocja rozwiązań i usług oferowanych przez Billennium czy wsparcie w tworzeniu wizerunku dobrego pracodawcy.
Bezpośrednie grupy docelowe: decydenci w dużych firmach i w sektorze public – CEO, CTO, CFO (80%), MŚP – właściciele, kierownicy (15%), start-upy poszukujące wsparcia i rozwiązań IT (5%).
Pośrednie grupy docelowe: media ogólnopolskie i biznesowe (np. Rzeczpospolita, Puls Biznesu, Business Insider etc.); technologiczne oraz branżowe – związane z biznesami grup docelowych, wskazanymi przez decydentów Billennium.
Sytuacja wyjściowa: Billennium istnieje od 2003 roku. Pod względem poziomu zatrudnienia i wysokości przychodów to czołowy podmiot technologiczny w swojej kategorii w Polsce. Do momentu zaangażowania agencji PR działania komunikacyjne firmy nie były ustrukturyzowane, a jej przedstawiciele sporadycznie pojawiali się w mediach.
Wyzwanie dla współpracy: Głównym wyzwaniem postawionym przed PR Calling było wzmocnienie rozpoznawalności marki oraz ekspertów poprzez dotarcie do mediów biznesowych i technologicznych.
Realizacja:
Komunikacja opierała się na 3 filarach: doświadczeniu Billennium, zarządzaniu przez pryzmat Customer Experience oraz zaangażowaniu pracowników firmy.
Założeniem było oparcie działań komunikacyjnych głównie na obszarze media relations, obejmującym przygotowanie i dystrybucję różnorodnych materiałów – od informacji prasowych, po artykuły/komentarze eksperckie i aranżowanie wywiadów.
Tylko w latach 2021-2022 przygotowaliśmy: 34 informacje prasowe i 57 wypowiedzi eksperckich, zaaranżowaliśmy 12 wywiadów oraz zredagowaliśmy 3 blog posty.
W wyniku naszych działań, przedstawiciele Billennium uznawani są za ekspertów w tematach, takich jak cyfrowa transformacja, AI i robotyzacja w biznesie, chmura, Big Data, Business Intelligence, branża IT, cyfrowa obsługa klienta, zdobywanie zagranicznych rynków przez polską firmę czy współpraca partnerska z największymi dostawcami technologii, takimi jak Salesforce, Microsoft czy AWS.
Rezultaty:
W wyniku działań agencji w ciągu 2 lat (2021-2022) na temat Billennium ukazały się 392 publikacje, a eksperci Billennium są stale obecni w materiałach najważniejszych redakcji biznesowych i technologicznych w Polsce, m.in. w: Pulsie Biznesu i Pb.pl, Rzeczpospolita, Superbiz.se.pl, My Company Polska, Wnp.pl, Bankier.pl, Bank.pl, wGospodarce.pl, Spidersweb.pl, Computerworld.pl, ITWiz.pl, Cashless.pl, Fintek.pl, ISBtech.pl, CRN, ITreseller.com.pl, TOK FM, Wyborcza.biz, Chip.pl czy Pulshr.pl.
Według danych platformy IMM do 31.12.2022 r. z naszym przekazem dotarliśmy do 1 688 655 osób.
Łączne AVE pozyskanych, redakcyjnych publikacji – bez wsparcia dodatkowego budżetu reklamowego – wyniosło 2 486 451 zł.
