Podsumowanie roku 2018 według PR Calling. Co istotnego wydarzyło się u nas i w branży?

Początek roku to niezmiennie czas podsumowań – również u nas! W końcu umiejętne wyciąganie wniosków pozwala ruszyć do przodu i otworzyć się na nowe. Jaki był poprzedni rok dla zespołu PR Calling? Które wydarzenia obserwowaliśmy z podziwem, a czym byliśmy rozczarowani? W dzisiejszym wpisie zestawiamy wszystkie newsy i eventy, które w ubiegłym sezonie zapadły nam w pamięć – również te, wewnątrz naszej agencji.

Wydarzenie roku

Dla nas, jako agencji specjalizującej się w obsłudze firm napędzanych innowacjami, istotnym wydarzeniem roku 2018 było powołanie programu GovTech Polska, otwierającego administrację publiczną na współpracę ze startupami i rynkiem MŚP. Cztery ministerstwa oraz miasto Świdnik postawiły przed zespołami technologicznymi wyzwania zakładające stworzenie innowacyjnych rozwiązań, które usprawnią działania instytucji, a w rezultacie przyniosą korzyści nam wszystkim – Obywatelom Polski. Program spotkał się z bardzo dużym zainteresowaniem rynku! W sumie do GovTechu Polska zgłosiło się ponad 250 firm gotowych do wzięcia udziału w programie. Jesteśmy niezwykle dumni, że nasz zespół miał przyjemność prowadzić działania komunikacyjne dla GovTech PL.

Jeśli chodzi o wydarzenia zewnętrzne, które przykuły naszą uwagę – z przejęciem obserwowaliśmy sukces Wojtka Smarzowskiego i rekordy oglądalności, jakie bił „Kler”. Czołowe redakcje, influencerzy, celebryci – wszyscy mówili o premierze filmu! Jednak to co ważniejsze to dyskusja na temat problemu molestowania w polskim Kościele, którą wywołał Kler. Wydarzenie zbiegło się również z ujawnieniem pensylwańskiego raportu na temat przypadków molestowania przez księży w tamtejszym rejonie USA. Wykorzystywanie seksualne dzieci przez duchownych w naszych oczach było jednym z najistotniejszych tematów naświetlanych w zeszłym sezonie przez media.

Sukces roku

W roku 2018 byliśmy szczególnie dumni z #konferencjiprasowejoTesliwTesli, czyli przygotowanego przez nas launchu samochodu marki Tesla S85 we flocie iTaxi. Postawiliśmy na niestandardowe działania, które zaowocowały pozytywnym szumem w mediach, a w efekcie porównywalnym lub nawet większym dotarciem do grupy docelowej klienta, niż standardowa konferencja prasowa. Jak tego dokonaliśmy? Przenieśliśmy wydarzenie do… samochodu, w którym zaproszeni dziennikarze przemierzali ulice Warszawy w towarzystwie ówczesnego CEO firmy – Lecha Kaniuka! Z całej akcji przygotowaliśmy case study.

Sukcesem roku 2018 jednogłośnie okrzyknęliśmy również polską premierę Vogue’a, szczególnie, że czekaliśmy na nią… aż 126 lat! Pierwszy magazyn pojawił się w sklepach 14 lutego, ale w mediach buzz wybuchnął na długo przed jego oficjalnym startem. Wszystko za sprawą okładki czasopisma, która stała się hitem internetu. Wielu Polaków naśladowało na swoich zdjęciach pozy Anji Rubik i Małgosi Beli na tle czarnej Wołgi oraz Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie. Okładka podzieliła swoich odbiorców – jedni byli nią zachwyceni, dla drugich była powodem do kąśliwych żartów. Jedno jest pewne – o premierze Vogue’a w Polsce wiedzieli wszyscy.

Porażka roku

Niestety, zeszły sezon przyniósł także i rozczarowania. Zaobserwowaliśmy, że branża wciąż bywa nieprzygotowana na zarządzanie kryzysami medialnymi. Ten rok pokazał, że nie tylko małe firmy, ale i rynkowi giganci, nie doceniają wagi spersonalizowanego dialogu oraz umiejętnego przeprowadzania działań naprawczych.

Zeszły rok zdecydowanie nie należał do szczęśliwych m.in. dla Polskich Linii Lotniczych „LOT”. O sytuacji wewnątrz spółki dowiedzieliśmy się za sprawą majowych strajków jej pracowników, które zostały naświetlone przez media. Choć kryzysy w firmach oczywiście się zdarzają, oliwy do ognia dolała nieodpowiednio poprowadzona komunikacja z otoczeniem. Mamy tu na myśli podsycanie przez kierownictwo wrogiego nastroju w mediach oraz brak rozmów między władzą LOT-u, a jego pracownikami, nie mówiąc już o poszukiwaniach kompromisu. W późniejszym czasie pojawiła się jeszcze informacja o zbieraniu od pasażerów środków pieniężnych na naprawę samolotu w Pekinie. Eksperci do spraw komunikacji podejrzewają, że rok 2018 odbije się na reputacji marki.

Człowiek roku

Wciąż śledzimy i podziwiamy działalność Elona Muska. W tym roku po raz kolejny udowodnił, że dzięki ciężkiej pracy, otwartej głowie oraz nieszablonowemu myśleniu można dosłownie wszystko. I tak oto, w lutym Musk wystrzelił w kosmos… samochód marki Tesla! Swoją decyzję tłumaczył znudzeniem dotychczasowym wyglądem satelit. Niezależnie od kontrowersji wokół postaci przedsiębiorcy, rozwój jego projektów w obszarze nowych technologii daje ogromne nadzieje światu na lepsze jutro, a miliardy ludzi, w tym my, obserwują poczynania innowatora i wizjonera z zapartym tchem.

Projekt roku

W roku 2018 dom mediowy Mindshare przeniósł międzynarodowy koncept Huddle for Good na polski rynek. W listopadzie odbył się całodniowy event, podczas którego przedstawiciele agencji, w gronie znakomitych ekspertów, dyskutowali o rynku, najświeższych trendach i praktycznych rozwiązaniach, które mają moc zmieniania świata na lepszy. Tym samym podczas wydarzenia Mindshare nieoficjalnie zainaugurował koncept Purpose, a niedługo potem ogłosił nowe podejście strategiczne Planning for Purpose, będące odpowiedzią na zmieniające się potrzeby konsumentów, którzy od marek oczekują dodatkowej wartości i coraz większego zaangażowania w każdym wymiarze życia. Cieszymy się, że nasza agencja może uczestniczyć w tak ważnych, branżowych inicjatywach!

Projektem roku nazwalibyśmy również „Tu pijesz bez słomki” autorstwa serwisu Noizz.pl, aktywistki Arety Szpury, fundacji Lonely Whale oraz agencji VML Poland. Celem akcji było wycofanie plastikowych słomek z polskiej gastronomii. Z końcem roku mogliśmy zaobserwować efekt włączenia się do projektu ponad 500 lokali z całego kraju. Twórcy mieli świadomość, że w pewien sposób przyczynią się do zmniejszenia ilości plastiku na światowych wodach, a cała akcja miała stanowić pretekst do szerszej dyskusji na temat problemu.

Premiera roku

Niezaprzeczalnie jednym z najgłośniejszych launchów tego roku była premiera aplikacji mobilnej JustDrive służącej do tankowania na stacjach paliw Orlen. Nasza agencja odpowiadała za nagłośnienie wydarzenia oraz organizację konferencji prasowej. Wydarzenie spotkało się z ogromnym zainteresowaniem zarówno użytkowników, jak i mediów, a już pierwszego dnia po udostępnieniu aplikacja była masowo instalowana przez użytkowników.

Podobnie jak reszta świata, z ogromnym zaciekawieniem śledziliśmy performance Banksy’ego, który towarzyszył październikowej aukcji obrazu „Dziewczynka z balonikiem”. To najbardziej znane dzieło artysty zostało sprzedane za milion funtów, a następnie… uległo autodestrukcji! Na ramie obrazu znajdowała się niszczarka, która w ciągu kilku sekund pocięła obraz na kawałki. Sam Banksy skwitował całe zajście komentarzem „going, going, gone”. Umieścił go na swoim profilu na Instagramie, pod zdjęciem obrazującym całą sytuację.

Trend roku

W naszych oczach na uwagę zasługuje popularyzacja działań z obszaru influencer marketingu – widzimy wzrost zainteresowania tą formą współpracy wśród naszych Klientów, co oczywiście bardzo nas cieszy. Ponadto odejście od standardowych informacji prasowych na rzecz komunikatów tailor-made i pitch letterów. Warta uwagi jest też kwestia zintensyfikowania działań content marketingowych, a także jeszcze bardziej zwiększona koncentracja na CSR i innych działaniach mających na celu dobro społeczeństwa. Z naszej perspektywy, jako agencji specjalizującej się w obsłudze firm napędzanych innowacjami – również dalszy rozwój nowych technologii, a w szczególności sztucznej inteligencji, która coraz częściej jest wykorzystywana do walki z fake news.

Prognoza na 2019 rok

Mamy nadzieję, że w 2019 roku branża Public Relations dalej będzie kontynuowała walkę z fake newsami, stawiając na rzetelność swoich przekazów. Ponadto spodziewamy się, że wciąż utrzymywać się będzie trend influencer marketingu, komunikowania się z mediami z wykorzystaniem pitch letterów czy wiadomości tailor-made oraz działania content marketingowe. Liczymy też na to, że agencje będą stawiały na kompleksową komunikację PR obejmującą kanały online i offline, przy jednoczesnym zachowaniu synergii w swoich działaniach.

Źródło zdjęcia.